PMV lanceert chatbot voor vragen over Winwinlening

PMV zet een nieuwe stap in haar dienstverlening met de lancering van een chatbot voor wie vragen heeft over de Winwinlening. Met de innovatie maakt PMV het voor kmo’s en particuliere investeerders nog eenvoudiger om gebruik te maken van de populaire financieringsformule die vrienden en familieleden van ondernemers sinds 2006 de mogelijkheid biedt fiscaalvriendelijk te investeren in kmo’s.

Met de Winwinlening moedigt de Vlaamse overheid sinds 2006 particulieren aan om een achtergestelde lening te verstrekken aan zelfstandigen en aan kleine & middelgrote ondernemingen (kmo’s). Ook voor vzw’s zoals sportclubs of sociaal-culturele verenigingen is het een interessante manier om kapitaal te verzamelen. Investeerders ontvangen een jaarlijks belastingvoordeel van 2,5 procent op het openstaande kapitaal en kunnen aanspraak maken op 30% van het openstaande kapitaal wanneer de kredietnemer niet kan terugbetalen. Vorig jaar werden 5.934 Winwinleningen geregistreerd bij PMV, voor een totaal financieringsbedrag van 128,2 miljoen euro. Dat zijn er nauwelijks minder dan in 2023, met 6.092 Winwinleningen voor een bedrag van 135,8 miljoen euro. Op 2021 na zijn het de hoogste cijfers ooit.

Onmisbare financieringshefboom

De Winwinlening is sinds haar lancering in 2006 uitgegroeid tot een onmisbare hefboom in de financiering van Vlaamse kmo’s. Sinds de uitbreiding van de formule in 2020 volgen de records elkaar op en overschrijdt het aantal toegekende leningen steevast de 100 miljoen euro. Sinds 2020 kunnen particulieren tot 75.000 euro (in plaats van 50.000 euro) lenen aan kmo’s en kunnen ze de looptijd van de lening zelf bepalen tussen 5 en 10 jaar (in plaats van een vaste looptijd van 8 jaar). Kmo’s kunnen tot 300.000 euro (in plaats van 200.000 euro) lenen. Tijdens het coronajaar 2021, toen de waarborg op de lening tijdelijk uitgebreid was tot 40%, bereikte het instrument een record van 8.665 dossiers voor een bedrag van bijna 152 miljoen euro. Het totaalbedrag aan geregistreerde Winwinleningen sinds de start, overschreed vorig jaar de kaap van 1 miljard euro.

Logische uitbreiding

PMV wil met de lancering van de chatbot inspelen op de noden van ondernemers en investeerders die snel en eenvoudig correcte informatie zoeken over de aanvraag, voorwaarden en voordelen van de Winwinlening. Filip Lacquet, Lid van het Uitvoerend Comité – Bedrijfsfinanciering bij PMV: “We merken dat steeds meer ondernemers en investeerders digitaal hun weg zoeken. De nieuwe chatbot op onze website is een logische uitbreiding van onze klantendienst met informatie in een heldere taal die altijd beschikbaar is. Zo ondersteunen we ondernemers nog beter in hun zoektocht naar financiering en helpen we particuliere investeerders om hun spaargeld in de richting van de Vlaamse economie te activeren.”

Toegankelijke partner

De chatbot geeft heldere antwoorden op veelgestelde vragen en gidst bezoekers op een gebruiksvriendelijke manier doorheen het volledige aanvraagproces. Indien nodig verwijst de chatbot door naar de medewerkers van PMV voor verdere ondersteuning. Met de digitale innovatie wil PMV haar rol als toegankelijke en moderne partner voor Vlaamse ondernemers verder versterken. Peter Sleeckx, Hoofd PMV-Standaardaarwaarborgen: “De overschrijding van de kaap van 1 miljard vorig jaar, en de 50.000ste Winwinlening dit jaar, bewijzen dat het instrument een belangrijke plaats heeft verworven bij de financiering van kmo’s in onze regio. Onze taak is het die positie te bestendigen door te blijven inspelen op de noden van investeerders en ondernemers.”